Умови абонентського супроводу та послуг
Дата набрання чинності: липень 2026 • Юрисдикція: суди Англії та Уельсу
1. Укладення договору та послуги
Ці Умови становлять юридично обов’язкову комерційну угоду між ILC Advisory Group Ltd («Консалтингова компанія») та комерційним підприємством або клієнтом — фізичною особою («Клієнт»). Підписуючись на тариф консультаційного супроводу, купуючи разову юридичну послугу через наш Клієнтський портал або здійснюючи оплату через Stripe, ви підтверджуєте, що прочитали ці умови, зрозуміли їх і погоджуєтеся з ними.
Консалтингова компанія працює виключно як незалежний комерційний B2B-консультант з юридичних питань і не регулюється Управлінням з регулювання діяльності солісіторів (Solicitors Regulation Authority, SRA). Наші послуги охоплюють стратегічні комерційні консультації, аудит документів і підтримку під час переговорів щодо договорів («Лише консультаційні послуги»). Ми не здійснюємо «зарезервованих юридичних видів діяльності» відповідно до Закону про юридичні послуги 2007 року (Legal Services Act 2007), зокрема ведення судових справ, представництво в суді або оформлення угод із нерухомістю.
3. Абонентська підписка, разові послуги та оплата через Stripe
Абонентський консультаційний супровід оплачується на регулярній основі (щомісяця, щокварталу або щороку), тоді як разові юридичні послуги надаються за умови одноразової повної передоплати через нашого захищеного платіжного партнера Stripe.
- Автоматичне поновлення (лише для абонентського супроводу): Якщо автоматичне поновлення не вимкнено в захищеному порталі виставлення рахунків Stripe (доступному через панель вашого облікового запису) до завершення платіжного періоду, абонентська підписка поновлюється автоматично, а з вашого авторизованого способу оплати стягується стандартна регулярна сума.
- Прозоре комерційне виставлення рахунків: Зазначені на нашій платформі суми є фіксованими тарифами абонентського супроводу або початковими цінами на разові юридичні послуги. Для проєктів з індивідуальним обсягом робіт остаточна комерційна вартість буде офіційно запропонована та погоджена до виставлення рахунку. Наразі Консалтингова компанія не зареєстрована платником податку на додану вартість у Великій Британії (VAT), тому ПДВ не додається до суми оплати або індивідуальних рахунків і не застосовується жоден механізм ПДВ (наприклад, зворотне нарахування — Reverse Charge). Офіційні комерційні рахунки можна завантажити безпосередньо з вашої панелі Stripe.
- Неуспішна оплата: Якщо платіж карткою не пройде, доступ до активних консультаційних послуг буде тимчасово збережено протягом пільгового періоду, доки платіжні дані не буде оновлено.
Щоб забезпечувати стабільні строки відповіді за SLA та високу якість консультацій для всіх корпоративних облікових записів, на активний абонентський супровід і разові послуги поширюється наша Політика добросовісного використання:
- Розумні обмеження обсягу робіт: Тарифи консультаційного супроводу призначені для стандартного юридичного супроводу компаній. Аудит договорів має розумні обмеження за обсягом (наприклад, договори обсягом до 15–20 сторінок). Надзвичайно об’ємна або складна документація щодо транзакцій M&A потребуватиме використання кількох кредитів після попереднього взаємного погодження.
- Строки виконання (SLA): Стандартні строки відповіді за SLA (48 годин для разових юридичних послуг і щомісячного супроводу, 24 години для щоквартального супроводу та того самого дня для річного супроводу) діють виключно в офіційні робочі години у Великій Британії (з понеділка до п’ятниці, 09:00–18:00 BST), за винятком офіційних банківських вихідних у Великій Британії.
- Перегляд обсягу та зміна тарифу: Ми щоквартально відстежуємо використання абонентського супроводу. Якщо Клієнт систематично перевищує виділений обсяг консультацій більш ніж на 25%, Консалтингова компанія залишає за собою право ініціювати обов’язковий перегляд, щоб перевести Клієнта на відповідний корпоративний тариф вищого рівня.
5. Скасування та повернення коштів (комерційні умови B2B)
Клієнти можуть подати через Клієнтський портал офіційний запит на скасування або зміну регулярної абонентської підписки. Після обробки скасування доступ до консультаційних послуг залишається активним до завершення поточного оплаченого наперед розрахункового періоду. За стандартними комерційними умовами B2B у Великій Британії кошти за неповні розрахункові періоди та невикористані години консультацій не повертаються й не переносяться на наступний період. За разові юридичні послуги кошти не повертаються після початку консультації, підготовки документів або їх перевірки.
Для самозайнятих осіб, на яких поширюються законодавчі правила B2C (Правила про договори зі споживачами 2013 року — Consumer Contracts Regulations 2013), діє стандартне право відмови протягом 14 днів. Однак, подаючи запит на консультацію або завантажуючи документи для перевірки протягом цього 14-денного періоду, ви прямо погоджуєтеся на негайний початок надання послуг і визнаєте, що втратите передбачене законом право на повернення коштів після повного або часткового надання послуги.
6. Обов’язки клієнта та дотримання KYC/AML
Для дотримання правил Великої Британії щодо протидії відмиванню коштів (AML) і законодавчих вимог «Знай свого клієнта» (KYC) Консалтингова компанія залишає за собою право до початку складного комерційного структурування або транскордонного консультування запитувати підтвердження даних компанії, докази її реєстрації (Companies House) та документи, що посвідчують особу директорів.
7. Обмеження відповідальності
У максимально дозволених застосовним англійським законодавством межах сукупна відповідальність Консалтингової компанії за будь-якими вимогами, що виникають у зв’язку з наданням консультаційних послуг або внаслідок такого надання, суворо обмежується загальною сумою винагороди, сплаченої Клієнтом Консалтинговій компанії протягом попередніх дванадцяти (12) місяців. Жодна зі сторін не несе відповідальності за непрямі, особливі або опосередковані комерційні збитки, зокрема втрату прибутку чи ділових можливостей.
8. Застосовне право та вирішення спорів
Ця Угода та будь-які позадоговірні зобов’язання, що виникають із неї, регулюються та тлумачаться виключно відповідно до законодавства Англії та Уельсу. Будь-який спір, розбіжність або вимога, що виникає з цієї комерційної співпраці або у зв’язку з нею, підлягає виключній юрисдикції судів Англії та Уельсу.